מחיקת מידע
עודכן לאחרונה: 10 באוקטובר 2026
אפשר לבקש בכל עת שנמחק את המידע שלכם מ-Tikli.
איך מבקשים
- כותבים בשיחת הוואטסאפ עם Tikli: "מחקו את המידע שלי", או שולחים אימייל אל privacy@tikli.ai עם מספר הטלפון שממנו התכתבתם.
- נאמת שהבקשה הגיעה ממכם, למשל בהודעה למספר הוואטסאפ שלכם.
- תוך 30 יום נמחק את השיחות והנתונים שלכם אצלנו, ונאשר לכם שהמחיקה בוצעה.
מה נמחק ומה לא
- נמחק אצלנו: תוכן השיחות, הנתונים התפעוליים והעותקים הזמניים של המסמכים.
- אצל המשרד: המסמכים שמורים בגוגל דרייב של משרד הייעוץ שמטפל בתיק שלכם. נעביר אליו את בקשת המחיקה, אבל ייתכן שהמשרד חייב לשמור חלק מהמסמכים לפי דין.
- אצל WhatsApp: ההודעות בטלפון שלכם ובשרתי WhatsApp כפופות למדיניות של WhatsApp.
משרדים
משרד שמפסיק להשתמש בשירות יכול לבקש מחיקה של כל המידע שלו אצלנו באימייל אל privacy@tikli.ai. המחיקה מתבצעת תוך 30 יום.